Официальное письмо на B1: Sie, приветствие, подпись

Ситуация всегда бытовая и всегда с адресатом, к которому обращаются на «Sie»: преподаватель курса, начальник, врач, арендодатель, сотрудник ведомства. Нужно извиниться, отменить встречу, попросить о чём-то или сообщить о проблеме — и объяснить причину. Например: у вас была назначена встреча с фрау Мюллер, чтобы обсудить цели обучения, но вы не можете прийти. Вежливо извинитесь и напишите, почему.

1. Обращение. «Sehr geehrte Frau Müller,» — если имя известно. «Sehr geehrte Damen und Herren,» — если нет. После запятой следующая строка начинается с маленькой буквы.
2. Причина письма. «leider kann ich am Montag nicht zu unserem Termin kommen, …»
3. Объяснение. «… weil ich einen wichtigen Termin beim Arzt habe.»
4. Просьба или предложение. «Könnten wir den Termin auf nächste Woche verschieben?»
5. Прощание и подпись. «Mit freundlichen Grüßen» — без запятой в конце — и на следующей строке имя и фамилия.

Этого достаточно для сорока слов. Если остались слова, добавьте одно вежливое предложение: «Vielen Dank für Ihr Verständnis.»

Sehr geehrte Frau Müller,

leider kann ich am Donnerstag nicht zu unserem Gespräch kommen, weil ich an diesem Tag einen Termin beim Arzt habe. Es tut mir sehr leid. Könnten wir das Gespräch auf nächste Woche verschieben? Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen
Anna Petrova

Здесь есть всё, что проверяют: обращение, извинение, причина, просьба, прощание. Стиль ровный: «Sie», «Könnten wir», «Vielen Dank». Ни одного лишнего слова.

• «du» вместо «Sie». Даже одно: «kannst du» вместо «könnten Sie». Это ошибка стиля, а стиль входит в критерий выполнения задания: оценка по нему снижается. Худший вариант, если письмо целиком написано не в том тоне, — оценка E и ноль за всё задание.
• «Liebe Frau Müller» / «Hallo». Это полуофициальное и неофициальное обращения; для начальника, врача или ведомства нужно «Sehr geehrte».
• Заглавная буква после обращения. «Sehr geehrte Frau Müller, Leider kann ich …» — после запятой предложение продолжается, буква маленькая.
• «Sehr geehrte Herr Müller». К мужчине — «Sehr geehrter Herr Müller».
• Запятая после «Mit freundlichen Grüßen». Её там нет.
• Подпись «Anna» без фамилии или вовсе без подписи.
• Нет причины. «Ich kann nicht kommen. Mit freundlichen Grüßen» — задание требовало объяснить, почему.
• Слишком много. Восемьдесят слов вместо сорока — это не ошибка, но это минус десять минут, которых не хватит в других заданиях.

Извинение: «Es tut mir leid, aber …», «Ich möchte mich entschuldigen, dass …», «Leider …».

Просьба: «Könnten Sie mir bitte … ?», «Ich wäre Ihnen dankbar, wenn …», «Wäre es möglich, … ?»

Отмена и перенос: «Ich muss den Termin leider absagen.», «Können wir einen neuen Termin vereinbaren?»

Завершение: «Vielen Dank im Voraus.», «Ich freue mich auf Ihre Antwort.», «Vielen Dank für Ihr Verständnis.»

Обратите внимание на «Könnten» и «Wäre» — Konjunktiv II. На B1 его не требуют полностью, но эти две формы в просьбах ждут, и они сразу переводят письмо в нужный регистр.

Две минуты — понять, кому пишете и что от вас просят: извиниться, отменить, попросить. Восемь минут — написать по пяти строкам выше. Три минуты — проверить обращение, «Sie» с большой буквы во всех формах («Ihnen», «Ihr»), подпись. Две минуты запас.

Тренировать эту часть стоит по нескольким сценариям подряд: врач, работодатель, курс, арендодатель. В doch! есть задания Schreiben Teil 3 с разбором по четырём критериям — там видно, если стиль сбился на одном слове.